Digital solutions
AED tư vấn và triển khai chuyển đổi số cho doanh nghiệp tại Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk và làm việc trực tuyến trên toàn quốc.
Chuyển đổi số không phải mua thêm phần mềm
Đó là quá trình nhìn lại mô hình vận hành, tìm điểm nghẽn và thiết kế cách làm mới để công việc nhanh hơn, dữ liệu rõ hơn và khách hàng được phục vụ tốt hơn.
Lộ trình vừa sức với doanh nghiệp
AED không áp một bộ công cụ chung cho mọi doanh nghiệp. Chúng tôi khảo sát mục tiêu, nhân sự, quy trình hiện tại và năng lực triển khai để đề xuất những ưu tiên có tác động cao, dễ áp dụng trước.
Từ đó, doanh nghiệp có một bức tranh rõ ràng: nên số hoá phần nào, dùng giải pháp nào, ai vận hành, chi phí ra sao và đo hiệu quả bằng chỉ số gì.
Nhìn toàn diện từ vận hành đến tăng trưởng
Tùy hiện trạng, AED có thể tư vấn từng vấn đề riêng hoặc thiết kế lộ trình chuyển đổi số theo các nhóm ưu tiên sau.
Quy trình vận hành
Rà soát luồng công việc giữa các bộ phận, xác định điểm chờ, thao tác lặp lại và cơ hội chuẩn hoá hoặc tự động hoá.
CRM & khách hàng
Thiết kế cách thu thập, phân loại, chăm sóc và theo dõi khách hàng để đội ngũ bán hàng không bỏ lỡ cơ hội.
Dữ liệu & báo cáo
Xác định nguồn dữ liệu quan trọng, nguyên tắc quản lý và dashboard cần có để người quản lý nhìn đúng tình hình.
Website & kênh số
Đánh giá vai trò website, landing page, form, nội dung và marketing trong hành trình khách hàng hiện tại.
Tự động hoá
Đề xuất các tác vụ nên tự động hoá: thu lead, thông báo, phân công, nhắc việc, chăm sóc và đồng bộ dữ liệu.
Quản trị thay đổi
Xác định vai trò, quy trình đào tạo và cách áp dụng để giải pháp số thực sự được đội ngũ sử dụng lâu dài.
Đi từng bước để giảm rủi ro và tạo kết quả sớm
Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ một vấn đề ưu tiên, kiểm chứng hiệu quả rồi mở rộng theo năng lực thực tế.
Khảo sát hiện trạng
Trao đổi mục tiêu, quy trình, dữ liệu, công cụ đang dùng, khó khăn của đội ngũ và kỳ vọng của người quản lý.
Phân tích & ưu tiên
Xác định điểm nghẽn, cơ hội số hoá, mức độ ưu tiên, nguồn lực cần có và chỉ số đánh giá kết quả.
Thiết kế giải pháp
Xây dựng mô hình quy trình, đề xuất công cụ, kiến trúc dữ liệu, kế hoạch triển khai và phân công rõ ràng.
Đồng hành triển khai
Hỗ trợ triển khai, kiểm thử, hướng dẫn đội ngũ, đo kết quả và điều chỉnh để giải pháp phù hợp với thực tế vận hành.
Chọn công cụ theo nhu cầu, không chạy theo trào lưu
Sau khảo sát, AED sẽ đề xuất hệ công cụ vừa đủ để doanh nghiệp dễ vận hành, có thể mở rộng và kiểm soát chi phí.
Chi phí từ 3.000.000đ – 10.000.000đ / buổi / dự án
Chi phí phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, phạm vi khảo sát, số lượng bộ phận liên quan, độ sâu phân tích và mức độ đồng hành triển khai cần thiết.
Tư vấn chuyên đề
Phù hợp khi doanh nghiệp cần một buổi khảo sát, phân tích vấn đề cụ thể và nhận khuyến nghị ưu tiên để bắt đầu số hoá đúng hướng.
Đặt lịch tư vấnLộ trình theo dự án
Phù hợp khi cần đánh giá nhiều bộ phận, xây dựng bản đồ hiện trạng, kế hoạch chuyển đổi số và đồng hành triển khai các hạng mục ưu tiên.
AED sẽ làm rõ phạm vi, đầu ra và cách tính chi phí trước khi bắt đầu dự án.
Một kế hoạch có thể dùng để ra quyết định và bắt tay vào làm
Trong giai đoạn tư vấn
- Khảo sát mục tiêu, hiện trạng và các điểm nghẽn quan trọng
- Phân tích quy trình, dữ liệu, công cụ và trải nghiệm khách hàng
- Thảo luận trực tiếp với người phụ trách và đội ngũ liên quan
- Xác định các hạng mục ưu tiên theo tác động và nguồn lực
Đầu ra theo phạm vi dự án
- Báo cáo hiện trạng và cơ hội chuyển đổi số
- Lộ trình ưu tiên ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
- Đề xuất giải pháp, công cụ và mô hình vận hành
- Kế hoạch triển khai, vai trò và chỉ số theo dõi
Giải đáp về chuyển đổi số doanh nghiệp
Doanh nghiệp nhỏ có cần chuyển đổi số không?
Có, nhưng nên bắt đầu từ vấn đề rõ ràng và quy mô vừa sức. Số hoá một quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc báo cáo đúng cách cũng có thể tạo tác động lớn.
AED có bán sẵn một phần mềm chuyển đổi số không?
AED tư vấn theo bài toán thực tế, có thể đề xuất công cụ sẵn có, tích hợp các nền tảng hoặc xây dựng giải pháp phù hợp khi cần. Mục tiêu là tính ứng dụng, không phải ép doanh nghiệp dùng một phần mềm cố định.
Sau tư vấn, AED có thể đồng hành triển khai không?
Có. Tùy phạm vi, AED có thể hỗ trợ thiết kế website, CRM, automation, dữ liệu, dashboard, marketing số và hướng dẫn đội ngũ áp dụng giải pháp.